Bỏ qua điều hướng, tới nội dung chính

Trước khi dùng Roomrise

Mỗi loại hình vướng một kiểu khác nhau

Khách sạn nhỏ

  • Ca sau nhận bàn giao bằng miệng, sổ tay hoặc tin nhắn. Thiếu một dòng là thiếu luôn cả ngày.
  • Giá sửa ở một kênh, quên sửa kênh còn lại, khách đặt trùng ngày hết phòng.
  • Cuối tháng mới biết tuần nào công suất thấp, lúc đó không kịp đổi giá.
  • Buồng phòng báo miệng qua bộ đàm, lễ tân không chắc phòng nào đã thật sự sạch.

Homestay & căn hộ

  • Căn nằm rải rác nhiều toà, không nhớ hết căn nào đang trống, căn nào có khách.
  • Chủ không có mặt tại chỗ, phải gọi điện hỏi người dọn phòng đã xong chưa.
  • Một căn đăng nhiều kênh, sửa giá quên một kênh là chênh giá ngay lập tức.
  • Không có ai trực máy tính cả ngày, việc gì cũng phải làm từ điện thoại.

Nhiều cơ sở

  • Mỗi cơ sở báo cáo theo một cách riêng, ghép lại để so sánh mất nửa ngày.
  • Quản lý cơ sở này nhìn thấy dữ liệu của cơ sở khác, dù không cần đến.
  • Công suất và ADR tính khác công thức ở mỗi nơi, so xong vẫn không chắc đúng.
  • Chủ chuỗi phải đợi từng cơ sở gửi số mới tổng hợp được bức tranh chung.

Nhiều loại hình, một cách vận hành

Sáu cấu hình thường gặp, từ khách sạn nhỏ đến chuỗi nhiều cơ sở. Mỗi loại hình bật đúng phần mình cần, phần còn lại để nguyên.

Sảnh một khách sạn mười tám phòng buổi sáng muộn, khách đang nhận phòng ở quầy phía xa.
Chủ một khách sạn nhỏ đứng ở quầy lễ tân, đang xem danh sách khách đến trên máy tính bảng.Chủ khách sạnHội An

Khách sạn nhỏ · 18 phòng

Bảy giờ sáng, mười một phòng trả cùng lúc trong khi xe đoàn đã đỗ ngoài cửa.

Lịch phòng theo đêmKênh bánBáo cáo
Sân trong của một homestay nhỏ buổi sáng, dây phơi ga trắng bay nhẹ, chủ nhà đi ngang bưng khay.
Chủ homestay ngồi ở bậc cửa ban công ngập nắng, làm việc trên máy tính xách tay.Chủ homestayĐà Lạt

Homestay · 6 căn

Cuối tuần kín cả sáu căn, ngày thường còn một. Giá phải khác nhau theo từng đêm.

Booking tập trungGiá theo ngày
Bếp mở của một căn hộ dịch vụ, nhân viên buồng phòng đang lau mặt bếp, nắng từ cửa ban công bên phải.
Người quản lý căn hộ dịch vụ đứng trong phòng khách sáng, kiểm tra điện thoại.Quản lý vận hànhTP.HCM

Căn hộ dịch vụ · 24 căn

Khách ở tháng xen khách một đêm. Buồng phòng cần biết căn nào dọn sâu, căn nào dọn nhanh.

Vận hành hằng ngàyBuồng phòng
Phòng điều hành nhỏ giữa ban ngày, ba người làm ba việc khác nhau quanh một bàn chung: một người nghe điện thoại, một người gõ máy, một người đứng đọc giấy tờ; tường dán sơ đồ mặt bằng và ảnh các cơ sở in ra.
Người điều hành nhiều cơ sở ngồi trước hai màn hình trong văn phòng phía sau.Điều hành chuỗiNha Trang

Nhiều cơ sở · 3 cơ sở

Ba cơ sở ba người trực. Tối thứ Sáu chủ cần một con số tổng, không phải ba bảng rời.

Báo cáo tổng hợpPhân quyền theo cơ sở
Ba nhân viên một khách sạn nhỏ đứng ở quầy lễ tân, cùng xem thông tin trên máy tính bảng.
Quản lý một khách sạn độc lập cúi trên quầy, đánh dấu danh sách khách đến bằng bút.Quản lý khách sạnQuốc tế

Khách sạn nhỏ · 12 phòng

Đêm lễ hội cả phố tăng giá, còn bảng giá của mình vẫn là giá tháng trước.

AI PricingTự động hoá
Hành lang khách sạn boutique chín phòng, nhân viên đẩy xe khăn đi xa khỏi máy ảnh, nắng cắt thành dải trên sàn đá.
Người quản lý chỗ nghỉ đi qua hành lang ngập nắng, tay ôm chồng khăn vừa gấp.Quản lý chỗ nghỉQuốc tế

Khách sạn boutique · 9 phòng

Tin nhắn hỏi phòng rơi vào lúc nửa đêm, và người trả lời được thì đang ngủ.

AI ReplyBuồng phòngTiền OTA

Rõ trước khi bạn bắt đầu

Một vài câu được hỏi nhiều nhất, gồm cả phần Roomrise chưa làm được.

Roomrise kết nối được bao nhiêu kênh?
Roomrise đồng bộ trực tiếp với Booking.com, Expedia, Airbnb, Website trực tiếp, Agoda, Trip.com, Google Hotels, Traveloka. Ngoài ra còn 61 kênh bán khác trên thế giới cũng kết nối được. Bạn đang bán ở đâu, cứ nói, chúng tôi mở kênh đó.
Có tính thêm phí khi dùng nhiều kênh không?
Không tính theo số kênh. Kết nối kênh OTA có trong gói PMS đầy đủ, và một căn hoặc một phòng bán trên nhiều kênh vẫn là một đơn vị, và kết nối đầu tiên với mỗi kênh OTA đã gồm trong phí. Chỉ khi cùng một chỗ nghỉ nối thêm lần nữa với một kênh đã có, ví dụ tài khoản Agoda thứ hai, mới tính 49.000 ₫ cho mỗi kết nối bổ sung mỗi tháng.
Gói cơ bản và gói đầy đủ khác nhau ở đâu?
PMS cơ bản có đủ phần vận hành: lịch phòng, đơn đặt, nhận và trả phòng, buồng phòng, khách hàng, thu chi và báo cáo, giá 20.000 ₫ mỗi căn hoặc phòng mỗi tháng. PMS đầy đủ thêm kết nối kênh OTA hai chiều, website đặt phòng trực tiếp và các tính năng AI. Trả trước 6 tháng giảm 20%, trả trước 12 tháng giảm 30%, áp cho cả hai gói.
Nhiều cơ sở thì tính thế nào?
Tính riêng từng cơ sở theo đúng công thức rồi cộng lại. Từ trên 30 đơn vị, chúng tôi báo giá riêng.
Giá có gồm VAT không, và có hoá đơn không?
Giá chưa bao gồm VAT. Có xuất hoá đơn GTGT theo quy định. Hoá đơn đó do CÔNG TY TNHH ANGIA RESIDENCE xuất cho khoản phí thuê phần mềm. Cần nói rõ một điều để bạn không hiểu lầm: Roomrise chưa có tính năng xuất hoá đơn điện tử cho khách của chỗ nghỉ, và không thay phần mềm kế toán.
AI có tự đổi giá của tôi không?
Không, trừ khi bạn bật. Mặc định AI đưa gợi ý và bạn quyết định. Mức tự động hoá đặt theo từng bước.

Xem Roomrise chạy trên chỗ nghỉ của bạn.

20 phút, có người đi cùng. Bạn nói cách đang vận hành, chúng tôi mở đúng màn hình tương ứng.